Polityka zwrotów

Procedura zwrotu towaru w sklepie internetowym

Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwrotowi podlega towar nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.

1. Wypełnij formularz zwrotu
Pobierz formularz zwrotu z maila lub skorzystaj z wersji elektronicznej dostępnej (tutaj) Wypełnij go czytelnie i dołącz do przesyłki.

2. Spakuj produkt bezpiecznie
Upewnij się, że produkt jest odpowiednio zabezpieczony i zapakowany w oryginalne opakowanie (jeśli dotyczy). Do paczki dołącz:

• wypełniony formularz zwrotu
• dowód zakupu (paragon/faktura)

3. Odeślij przesyłkę na adres:
FHU TEMIDO Teresa Dąbrowska
ul. Wolnego 16 Świętochłowice 41-608
(z dopiskiem Zwrot – SKINLY)

Koszt odesłania paczki ponosi Klient. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

4. Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni od daty otrzymania zwrotu, na rachunek bankowy podany w formularzu

Uwaga!

• Zwrotom nie podlegają produkty otwarte, używane, ze zdjętymi zabezpieczeniami higienicznymi (np. kremy, perfumy, maski w saszetkach) – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
• Jeśli produkt był wadliwy lub uszkodzony – zgłoś reklamację

 

Masz pytania?

Napisz do nas: kontakt@skinly.pl